1. Вещи пассажира перевозятся в качестве зарегистрированного багажа, следующего независимо от пассажира, и багажа, перевозимого при пассажире в салоне самолета (ручная кладь).

2. Для оформления и перевозки багажа авиаперевозчик устанавливает определенную норму бесплатного провоза багажа, норму провоза и величину оплаты сверхнормативного багажа.

3. При регистрации пассажир обязан предъявить для взвешивания все перевозимые им вещи, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки, высадки или в полете:

• • пальто, шуба, плащ или плед;

  • порт-плед;

  • книга, журнал, газета;

  • медикаменты, предметы личной гигиены:

  • дамская сумочка или папка;

  • питание для ребенка в полете;

  • детская колыбелька для ребенка до 1 года;

  • зонт или трость;

  • складное кресло (коляска) инвалида и пр.;

  • дипломат/портфель;

  • любительская фото- и видеоаппаратура,

  • букет цветов;

  • портативный компьютер (поtеbоок, lар-tор).

4. Если пассажир предъявил к перевозке багаж в большем количестве, чем было предварительно забронировано и оплачено, такой багаж принимается к перевозке только при наличии свободного тоннажа и соответствующей оплате.

5. Перевозчик вправе ограничить прием или отказать пассажиру в перевозке багажа сверх установленной нормы, если багаж не был предварительно забронирован.

6. Перевозчик имеет право отказать пассажиру в перевозке его вещей, если масса, размеры, количество мест, содержимое или их упаковка не удовлетворяют требованиям настоящих правил.

7. Багаж пассажира, неявившегося на посадку после регистрации, а также багаж и ручная кладь транзитного пассажира, неявившегося на посадку, подлежат обязательному снятию с борта воздушного судна.

1. Норма и оплата провоза зарегистрированного багажа определяются по весу и устанавливается в соответствующих тарифах, Норма бесплатного провоза багажа на разных направлениях составляет от  20 кг до 30 кг (включая ручную кладь). 

2. Принимая багаж к перевозке, авиаперевозчик обязан сделать в билете запись о количестве мест и массе зарегистрированного багажа, которая рассматривается как выданная пассажиру багажная квитанция. Если масса багажа не указана в билете, считается, что полная масса зарегистрированного багажа соответствует норме бесплатного провоза. Авиаперевозчик обязан выдать пассажиру отрывной талон номерной багажной бирки на каждое место зарегистрированного багажа. Багажная бирка и отрывной талон предназначены для идентификации багажа.

3. После регистрации багажа авиаперевозчик принимает на себя ответственность за сохранность содержимого багажа, сохранность упаковки и за его перевозку.

4. С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента выдачи, доступ пассажира к багажу запрещается, кроме случаев идентификации или дополнительного досмотра соответствующими службами.

1. Масса ручной клади не должна превышать 5 кг, а максимальные размеры трех измерений не должны превышать 20x30x40 см, количество мест - не более одного.

2. Ручная кладь размещается над пассажирским креслом на закрывающейся полке или под впереди стоящим креслом.

3. Оформление багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, осуществляется выдачей пассажиру бирки "В кабину" и отметкой массы ручной клади в багажной квитанции.

4. Пассажир обязан сам заботиться о сохранности вещей, перевозимых в салоне воздушного судна.

5. Ручная кладь принимается к перевозке в счет нормы бесплатного провоза багажа.

1. Каждый пассажир, за исключением детей до 2-х лет, имеет право перевезти бесплатно багаж согласно установленным нормам. Величина нормы бесплатного провоза багажа устанавливается в зависимости от типа воздушного судна, конкретного маршрута, класса обслуживания.

2. При бронировании места или в момент приобретения билета на рейс агент по бронированию сообщает пассажиру величину нормы бесплатного провоза багажа и отмечает ее в авиабилете пассажира.

3. Пассажиры, следующие по служебным или льготным билетам, а также ребенок, перевозимый по детскому билету, имеет право бесплатно перевозить багаж по установленной норме, указанной в билете.

4. Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:

   • вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 сантиметра в сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);
   • вещи Пассажира массой одного места свыше 32 кг., независимо от их наименования и назначения;
   • теле-, видео- и аудио аппаратуру, а также на компьютерную, копировальную и оргтехнику массой одного места более 10 кг.;
   • велосипеды, лыжи, весла и иной громоздкий спортинвентарь;
   • детали автомобилей, мотоциклов, катеров и иных транспортных средств (покрышки, крылья и пр.), не вложенные в чемоданы, коробки и другую тару;
   • цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг.;
   • корреспонденцию, сопровождаемую фельдъегерями спец. связи;
   • животных (домашних и диких), птиц, пчел и другую живность, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых; эти собаки перевозятся в счет нормы бесплатной провозки багажа.

   Перевозка указанных вещей, растений, живности и корреспонденции оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей Пассажира, перевозимых в качестве багажа.

5. При перевозке пассажиров, имеющих общую цель поездки (подтвержденную документами) и следующих вместе на одном воздушном судне по одному маршруту в один и тот же пункт назначения (делегация, семья, туристы, спортивные и другие команды), по требованию пассажиров или с их согласия предоставляется групповая норма бесплатной перевозки багажа, которая представляет собой объединенную норму бесплатной перевозки багажа пассажиров данной группы. При применении групповой нормы перевозки багажа все операции, связанные с приемом багажа и его выдачей, оформляются через руководителя группы или главу семьи.

1. Пассажир, семья или группа обязаны заранее (при бронировании места или в момент приобретения билета) поставить авиаперевозчика в известность о массе и количестве мест сверхнормативного багажа и оплатить его перевозку.

2. Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза, по установленному тарифу, действующему на день оплаты, за всю перевозку до пункта назначения.
   Масса места сверхнормативного багажа не должна превышать 30 кг. Багаж, превышающий указанную массу, оформляется как груз по правилам перевозки грузов.

3. Если в пункте отправления пассажир предъявил к перевозке багаж в количестве меньшем, чем было предварительно забронировано и оплачено, разница в оплате между заявленной и фактической массой багажа подлежит возврату.

4. Если пассажир предъявил к перевозке багаж в количестве большем, чем им было заявлено и предварительно оплачено, такой багаж принимается к перевозке на одном воздушном судне с пассажиром только при наличии свободного тоннажа и после соответствующей доплаты.

1. В целях обеспечения безопасности полетов не принимаются к перевозке в качестве багажа следующие предметы и вещества, которые могут причинить вред пассажирам, воздушному судну или имуществу, находящемуся на борту самолета:

• газовые баллончики и патроны к газовым пистолетам (револьверам) с наполнением нервно - паралитического и слезоточивого воздействия.

• взрывчатые вещества и предметы, ими начиненные, средства взрывания, боеприпасы, иллюминирующие вещества и ракеты;

• сжатые и сжиженные газы, газы для бытового пользования (бутан- пропан и др.);

• ядовитые отравляющие и раздражающие вещества;

• воспламеняющиеся твердые вещества и жидкости;

• едкие коррозирующие или окисляющие материалы и вещества;

• намагниченные материалы;

• радиоактивные материалы;

• портфели и чемоданы, снабженные устройствами обеспечения безопасности,

• ртуть и другие вещества, грузы и предметы, подпадающие под признаки поименованных выше веществ, грузов и предметов, вызывающие сомнение в безопасности их перевозки и могущие быть использованы для поджога, взрыва или угрожающие жизни пассажиров и членов экипажа воздушных судов.

2. Перечень веществ и предметов, запрещенных пассажирам к перевозке на гражданских воздушных судах, устанавливается Международной организацией гражданской авиации (ИКАО).

• предметы, которые, по мнению авиаперевозчика, по своей массе, размерам или другим характеристикам не приемлемы для перевозки в качестве багажа;

• предметы, перевозка которых запрещена законами, постановлениями, правилами и предписаниями государственных органов КР, а также страны на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Предметы и вещества, принимаемые к перевозке в ограниченном количестве

Пассажиры могут провозить в ограниченном количестве и с разрешением “Авиакомпания ”Кыргызстан” вещества и предметы согласно правил государственных органов Кыргызской Республики, а также страны на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Перевозка огнестрельного, газового, пневматического, холодного оружия, боеприпасов и спецсредств

1. Во время полета пассажирам запрещается иметь при себе огнестрельное, газовое и холодное оружие всех видов

2. Оружие, боеприпасы и спецсредства могут быть приняты к перевозке в упакованном и разряженном виде в запираемых металлических ящиках и перевозятся только в багажных отсеках воздушного судна, изолированных от пассажирских салонов, при наличии у пассажира разрешения на право их хранения и ношения.

3. Перед прохождением регистрации пассажиры, планирующие к перевозке оружие, боеприпасы и спецсредства, должны уведомить об этом представителя службы авиационной безопасности аэропорта (авиакомпании). У пассажиров, выполняющих специальное задание, сопровождающих спецгруз или почту, а также лиц, включая военнослужащих, имеющих право на хранение и ношение оружия, боеприпасов и спецсредств (газовые баллончики, электрошоковые устройства, дубинки, наручники), при наличии командировочного удостоверения (предписания), при прохождении предполетного досмотра оружие, боеприпасы и спецсредства изымаются сотрудниками досмотровых групп.

4. Охотничьи ружья, винтовки, карабины, а также газовое оружие (пистолеты и револьверы), охотничьи ножи, а также устройства, которые могут быть использованы в качестве оружия (арбалеты, пневматическое оружие, ружья для подводной охоты, топоры, ледорубы, колющие и режущие предметы) или имитирующие оружие перевозятся только в качестве зарегистрированного багажа в разряженном, зачехлённом и опечатанном (опломбированном) виде.

5. Боеприпасы к оружию принимаются к перевозке в небольших количествах (один боекомплект), снаряженные в штатные обоймы (магазины, патронташи) и упакованные вместе с оружием в металлическом ящике.

6. Боеприпасы (патроны) к газовому оружию, газовые и аэрозольные баллончики к перевозке не принимаются. Их изъятие и соответствующее оформление производится на спецконтроле представителями органов внутренних дел, входящих в состав группы досмотра.

Негабаритный (зарегистрированный) багаж принимается к перевозке по предварительному согласованию с авиаперевозчиком

1. Негабаритный багаж - это багаж, одно место которого в сумме трех измерений превышает 200 см или одно измерение которого превышает 160 см, масса превышает норму бесплатного провоза. К нему могут быть отнесены: спортивное оборудование, музыкальные инструменты, аудио - и видеотехника, телевизоры, холодильники, электропечи, нескладывающиеся детские коляски, велосипеды, кресла для инвалидов и т.п.

2. Пассажир, который желает перевезти негабаритный багаж, обязан сообщить об этом авиаеревозчику при бронировании места или при покупке авиабилета.

3. Если в перевозке принимают участие несколько перевозчиков, то осуществляющий бронирование авиаперевозчик должен получить их согласие на перевозку негабаритного багажа.

4. Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков самолетов позволяют производить погрузку-выгрузку и размещение багажа на борту самолета.

5. На негабаритном багаже должно быть предусмотрено приспособление для его крепления при транспортировке к воздушному судну, от него и на борту воздушного судна.

6. Авиаперевозчик имеет право отказать в приеме к перевозке негабаритного багажа, если он не отвечает изложенным требованиям.

7. На негабаритный багаж норма бесплатной перевозки не распространяется, перевозка такого багажа должна быть оплачена по тарифу для сверхнормативного багажа.

1. Вещи, перевозимые в качестве багажа, должны быть упакованы в чемоданы, сумки, свертки и другую подобную тару, имеющую ручки для переноски. Ящики, коробки, корзины должны быть обвязаны и приспособлены для переноски. Замки должны быть исправными и запертыми. Крышки, днища и стенки должны быть без щелей и плотно пригнанными. Веревки или ремни должны быть прочными и без узлов.
   Чемоданы, сумки, портфели, корзины, не имеющие замков, должны быть специально упакованы и защищены от доступа к содержимому.
   Упаковка сдаваемого багажа должна обеспечивать сохранность содержимого при обычных мерах обращения с ними во время всех операций при перевозке.

2. Каждое место, сдаваемое в багаж, должно иметь отдельную упаковку. Соединение в одно место двух или более вещей, имеющих отдельные упаковки запрещается.
   Вещи, упакованные в хозяйственные сумки, к перевозке в качестве зарегистрированного багажа не принимаются.

3. Багаж, в упаковке которого имеются острые торчащие предметы (гвозди, концы окантованных металлических лент, проволоки и т.п.), принимать к перевозке запрещается.

4. Перевозчик имеет право отказаться от приема багажа в качестве зарегистрированного, если багаж не помещен в упаковку, обеспечивающую сохранность его при обычных мерах обращения.

5. Пассажиру рекомендуется на каждом месте багажа иметь внутри и снаружи идентифицирующую маркировку с именем и адресом пассажира.

6. Пассажир не должен включать в свой зарегистрированный багаж и скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, изделия из серебра, денежные обязательства, ценные бумаги или другие ценности, деловые документы, паспорта, удостоверения личности, медикаменты, ключи и другие подобные предметы.

1. Пассажир обязан получить свой зарегистрированный багаж сразу после предъявления его Перевозчиком к выдаче в пункте назначения

2. Зарегистрированный багаж выдается пассажиру – предъявителю отрывного талона багажной бирки.

3. Если лицо, претендующее на получение багажа, не может предъявить багажную квитанцию и отрывной талон багажной бирки, багаж такому лицу может быть выдан только при условии, что им предъявлены доказательства (опись имущества) своего права на багаж. Отсутствие у пассажира отрывного талона багажной бирки оформляется актом, подтверждающим этот факт.

4. Выдача багажа производится в аэропорту, до которого багаж был принят к перевозке. Однако, по просьбе пассажира багаж может быть выдан в промежуточном аэропорту, если это не вызывает задержки вылетающего воздушного судна.

5. Получение багажа пассажиром, имеющим отрывной талон багажной бирки без его жалобы в письменной форме, является подтверждением того, что багаж доставлен в сохранности и в соответствии с договором перевозки.

6. Во всех случаях задержки в доставке багажа, его недостачи, повреждения или утраты, а также в случае выдачи багажа без предъявления багажной квитанции или отрывного талона номерной багажной бирки составляется акт с описанием неисправностей при перевозке, который заверяется подписью представителя авиаперевозчика и пассажиром до выхода последнего с территории аэропорта. Один экземпляр акта вручается пассажиру, а второй передается в претензионную службу авиаперевозчика.

7. Получение багажа без оформления его неисправности актом не лишает владельца багажа права предъявить к авиаперевозчику претензию и иск, если будет доказано, что должностные лица авиаперевозчика отказались составить акт.

1. Прибывший в аэропорт назначения багаж хранится бесплатно в течение 2 дней, включая день его прибытия. За хранение багажа в течение последующих дней взимается плата по действующим тарифам. Оплата за хранение багажа, недоставленного вовремя по вине авиаперевозчика, производится за счет авиаперевозчика, за хранение багажа, неполученного вовремя его владельцем - за счет пассажира.
   При выдаче находившегося на хранении багажа пассажир должен оплатить авиаеревозчику все расходы, связанные с хранением.

2. Невостребованный багаж хранится в течение 6 месяцев со дня его доставки, а затем реализуется авиаперевозчиком.

3. Бездокументный багаж, т.е. багаж, на котором отсутствует багажная бирка и владелец которого не установлен, хранится в аэропорту, в котором он был снят с воздушного судна, в течение 6 месяцев. Авиаперевозчик в течение этого периода проводит розыск владельца багажа. По истечении указанного срока без документный багаж подлежит реализации в установленном порядке.

4. Бездокументный багаж, владелец которого в результате розыска был установлен, хранится в аэропорту в течение 6 месяцев дней со дня, когда аэропорт назначения, получивший такой багаж, направил владельцу багажа письменное извещение о прибытии багажа. По истечении этого срока багаж считается невостребованным и подлежит реализации.

5. Незарегистрированный багаж и вещи пассажира, забытые или утерянные на воздушных судах и в аэропортах, хранятся в течение 6 месяцев дней, после чего подлежат реализации.

6. Скоропортящиеся продукты, находящиеся в невостребованном или бездокументном багаже, в случае порчи подлежат уничтожению. Невозможность их дальнейшего хранения в багаже оформляется актом, подтверждающим фант порчи.

7. Авиаперевозчик обязан в течение установленного срока хранения невостребованного, бездокументного багажа и найденных вещей информировать пассажира и других перевозчиков о наличии такого багажа (вещей), месте их хранения, порядке и условиях опознания и получения.